1. Информация за търговеца
| Фирма | Геймс Интершънъл ЕООД |
| ЕИК | 201196835 |
| Уебсайт | nutriplace.bg |
| Имейл | |
| Телефон | +359 877 904 297 |
| Адрес | София, ж-к „Дианабад“, бл. 38 |
2. Общи разпоредби
Настоящите общи условия уреждат взаимоотношенията между Геймс Интершънъл ЕООД, ЕИК 201196835 (наричано по-долу „Търговецът“) и потребителите, посещаващи и използващи уебсайта nutriplace.bg.
С достъпа до сайта и извършването на поръчка, потребителят декларира, че е запознат с настоящите Общи условия и се съгласява с тях.
3. Поръчки и сключване на договор
Договорът за покупко-продажба се счита за сключен от момента на потвърждение на поръчката от страна на Търговеца по имейл или телефон.
- Поръчките се приемат 24 часа в денонощието, 7 дни в седмицата
- Обработката на поръчки се извършва в работни дни от 9:00 до 18:00 ч.
- Търговецът си запазва правото да откаже поръчка при изчерпване на наличността
- При невъзможност за изпълнение, клиентът се уведомява незабавно
4. Цени и плащане
Всички цени на сайта са в евро (EUR) и лева (BGN) с включен ДДС. Търговецът си запазва правото да променя цените по всяко време без предварително уведомление.
- Наложен платеж – плащане при получаване на пратката
- Банков превод – по предварително предоставена банкова сметка
- Revolut / PayPal – при предварителна договорка
5. Доставка
Търговецът изпраща поръчките чрез куриерски фирми Speedy и Econt в срок от 1 до 3 работни дни след потвърждение на поръчката.
- Безплатна доставка при поръчки над 80 лв.
- Стандартна доставка – 6.99 лв.
- Доставка до офис на куриер – 5.99 лв.
- Рискът от случайно погиване или повреждане преминава върху потребителя от момента на предаване на стоката на куриера
6. Право на отказ и връщане
Съгласно Закона за защита на потребителите, потребителят има право да се откаже от договора без да посочва причина в срок от 14 дни от датата на получаване на стоката.
- Стоката трябва да е върната в оригинална, неотворена опаковка
- Разходите за връщане са за сметка на потребителя
- Сумата се възстановява в срок до 7 работни дни след получаване на върнатата стока
- Не се приемат обратно продукти с нарушена защитна пломба или следи от употреба
За упражняване на правото на отказ, моля изпратете имейл до с тема „Отказ от поръчка“ и номера на поръчката.
7. Гаранция и рекламации
Всички продукти се придружават от информация за срок на годност. При получаване на дефектна или несъответстваща стока, потребителят има право на рекламация в срок от 2 години от датата на покупката.
Рекламациите се подават на или на телефон +359 877 904 297.
8. Защита на личните данни
Геймс Интершънъл ЕООД обработва лични данни в съответствие с Регламент (ЕС) 2016/679 (GDPR) и Закона за защита на личните данни.
- Събираме само данните, необходими за изпълнение на поръчката (имe, телефон, имейл, адрес)
- Данните не се предоставят на трети лица, освен на куриерската фирма за доставка
- Имате право на достъп, коригиране и изтриване на личните ви данни
- За въпроси относно личните данни:
9. Интелектуална собственост
Цялото съдържание на сайта nutriplace.bg – текстове, изображения, лога и дизайн – е собственост на Геймс Интершънъл ЕООД и е защитено от авторското право. Забранено е копирането или използването без изрично писмено разрешение.
10. Приложимо право
Настоящите Общи условия се уреждат от българското законодателство. При спорове страните се стремят към доброволно уреждане. При невъзможност, споровете се отнасят към компетентния български съд.
Потребителят може да подаде жалба и чрез Платформата за онлайн решаване на спорове на ЕС: ec.europa.eu/consumers/odr